USER GUIDE

ご利用ガイド

はじめての方へ

シダックスeマルシェへようこそ

シダックスeマルシェへご訪問いただき、ありがとうございます。 当店では美と健康にまつわる様々なシダックスオリジナル商品などを販売しております。

お支払い方法について

クレジットカード決済のみご利用いただけます。

クレジットカードの場合

VISA・Master・JCB・DINERS・AMEXがご利用いただけます。

配送・送料について

お届けをご指定頂いていない場合

・通常、ご注文日から6~7営業日以内に発送いたします。
※ご注文の混雑状況によりましては、遅れる場合がございます。

複数ヶ所にお届けする場合

・配送先のご住所を登録頂きます為、新規会員登録より設定が必要となります。
・但し、1回のご注文あたり1ヶ所のお届けになります。

送料について

・商品により異なりますのでご注文ページにてご確認ください。

返品・交換・キャンセルについて

お届け後の交換・返品

原則としてお客様都合による返品・交換はお断りさせていただいておりますが、下記のいずれかに該当し、かつ、商品到着日より7日以内にご連絡いただいた場合に限り、送料等弊社負担にて返品・交換を承ります。
商品到着後8日以上経過してご連絡をいただいた場合につきましては返金・返品・交換をお受けできませんので予めご了承ください。①商品が汚れている、または破損している
②注文した商品と異なる商品が届いた場合
※在庫切れ等の理由により商品の交換が不可能な場合は、返金でのご対応になる場合がございますので予めご了承ください。

ご注文のキャンセル・変更

ご注文後のキャンセルは、ログイン後にマイページ内の「購入履歴→オーダーID→購入履歴詳細→この注文をキャンセルする」よりお手続きください。
なお、出荷の手続き開始後はキャンセルを承れませんので、ご注文のタイミングによってはキャンセルが難しい場合がございます。マイページはこちらご注文の変更については受け付けておりませんので、一度キャンセルをして再度ご注文いただきますようお願いいたします。

返金について

代替商品がご用意できないなどの事由により返金が生じる際は、お客様がご利用になられた支払方法により、次のとおり返金します。・クレジットカードをご利用された場合 : クレジットカード会社所定の方法により、クレジットカード会社より返金されます。

会員登録について

当オンラインショップでのお買い物には、会員登録していただく必要がございますが、会員登録していただくと、お買い物できるだけでなく、以下のようなメリットもございます。

1.便利なマイページ機能

次回ログイン時から、マイページをご利用いただけます。注文履歴やお届け先の変更など、ご登録情報をご確認いただけます。

2.お得に貯まる!ポイント機能

商品のご購入で次回から使用できるお得なポイントがたまります。

3.気になる商品を自由に登録できるお気に入り機能

マイページの「お気に入り商品一覧」から登録した商品を一覧で見ることができるようになります。

4.過去の注文情報を確認購入履歴機能

いつ何を購入したか、いつだれに何を贈ったかという購入履歴がすぐに確認できます。

会員登録の流れ

1.必要事項の入力

会員登録に必要な、氏名、カナ、メールアドレス、ご住所などをご入力ください。
「必須」マークがついているものは全てご入力ください。

2.会員規約のご確認・同意

会員規約をお読みください。
内容に同意いただけましたら「同意します」ボタンを押してください。

3.入力した項目のご確認

2番でご入力いただいた内容を確認いただき、間違いがなければ「登録する」ボタンを押してください。

4.登録完了

会員登録完了画面が表示されましたら完了です。
2番でご入力いただいたメールアドレスに確認メールをお送りしていますのでご確認ください。

ポイントについて

会員IDでログインしてお買い物していただくと、当サイト限定ショッピングポイント(Eポイント)を進呈します。
たまったポイントは、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にご使用いただけます。

ポイント加算

付与ポイント

商品のご購入代金

ポイント付与率1%

会員IDでログインしてお買い物していただくと、当サイト限定ショッピングポイント(Eポイント)を進呈します。
たまったポイントは、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際にご使用いただけます。

ポイント有効期限

ポイントの有効期限は、ご注文商品の出荷日から1年間となります。有効期限を過ぎますと蓄積ポイントも、すべて自動的に失効となります。

その他

ポイントは、当サイト内限定ポイントとなります。店舗、ならびに他サイトでのご利用はいただけません。
ご注文で獲得するポイントは、ご注文後にマイページのポイント履歴から仮ポイントとしてご確認いただけます。
ポイントの確定は、ご注文された商品の出荷完了後となります。
お買い物の際、進呈予定のポイント数はショッピングカートの各商品明細に表示されます。

入荷お知らせメールについて

ご希望の商品が「在庫がありません」の場合にご登録いただくと、再入荷したらメールでお知らせするサービスです。※タイミングによっては、すでに在庫切れ、もしくは入荷している場合がございます。
※入荷した在庫の数量が少ない場合、他のお客様が先にご購入され、注文できない可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
※ご登録ごとにご案内は1回となりますので、ご案内を再度ご希望の場合は、もう一度ご登録をお願いいたします。
※入荷予定がない場合もございますのでご了承ください。
※在庫は確保しておりませんので、ご注意ください。

ご登録の方法

1.商品詳細ページから入荷お知らせメールの申し込み

入荷お知らせメールを受け取りたい商品のページから「入荷お知らせメール」ボタンを押してください。

2.会員ログイン

メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
※すでにログインされている場合は、このページは表示されません。
※会員登録がお済みでないお客様は会員登録についてをご確認の上、ご登録ください。

3.入荷お知らせ商品のご確認

「入荷お知らせ商品」のページに入荷お知らせメール申し込み済みの商品が表示されます。

4.マイページからのご確認

入荷お知らせ商品は、マイページトップの「入荷お知らせ商品リスト」からもご確認いただけます。